28.05.2020

לנוכח הלחץ הצרכני, ג'ונסון אנד ג'ונסון מפסיקה את מכירת טלק התינוקות בצפון אמריקה.
המוצר שכה מזוהה עם החברה ועם תפיסתה כמיטיבה בעיני הציבור, זכה לביקורת קשה בעשורים האחרונים. כנגד החברה הוגשו אלפי תביעות מצד חולי סרטן שטענו כי הטלק שרכשו היה מזוהם באסבסט הידוע כחומר מסרטן, ושהחברה שיווקה את המוצר בעודה ערה לנוכחות האסבסט ולסכנה שבחשיפה אליו. כנגד הטענות והתביעות הרבות שהוגשו כנגד החברה, ג'ונסון אנד ג'ונסון המשיכה להגן על המוצר ולפרסמו כאבקה עדינה, הבטוחה לתינוקות.
הפסקת השיווק של המוצר בצפון אמריקה היא צעד דרמטי של כניעה למול הלחץ הצרכני שהופעל על החברה. לחברה לא נותר אלא להכיר בכך שחלה ירידה משמעותית בביקוש למוצר וזאת לאור החשש מפני הסכנות הנלוות לשימוש בו ולאור שינויים בהרגלי הצריכה. לכתבה המלאה>
